institucional

A Strive Software & Technology nasceu na UFPE – Universidade Federal de Pernambuco e é um empreendimento especializado em soluções baseadas em software e tecnologia de informação, tendo profissionais em seu quadro com mais de 20 (vinte) anos de experiência em informatização de empresas, atuando no mercado corporativo e tendo como objetivo principal, agregar valores aos negócios dos nossos clientes. Esta empresa se especializou na informatização do serviço, atendendo hoje a clientes em vários estados brasileiros nos diversos seguimentos da economia.

Filiada a INCUBATEP - Incubadora do Instituto Tecnológico de Pernambuco e ao Recife BEAT - Base para Empreendimentos em Alta Tecnologia, um dos núcleos do projeto Gênesis - Geração de Novos Empreendimentos em Software, Informação e Serviços, apoiado pelo SoftEx - Programa Nacional de Desenvolvimento de Software para Exportação, possui sede no Porto Digital – Entidade gestora de infra-estrutura de recursos de tecnologia no bairro do Recife.

A Strive está firmando parcerias tecnológicas com outras empresas também de base tecnológica para ampliar as alternativas de ação e propiciar ganhos ainda mais significativos para nossos clientes, inclusive com a participação na Unit - Unidade de Informações e Negócios. Nesta busca, a Strive foi submetida a uma prova de conceito pela Microsoft e obteve um excelente resultado, desenvolveu uma aplicação em conjunto com seus técnicos utilizando o programa Microsoft Empower para fornecedores de softwares independentes.

Diferencial Competitivo


Os produtos da Strive são desenvolvidos pensando na comodidade de seus usuários, desta forma procuramos sempre desenvolver softwares que tenham uma usabilidade mas simples, inteligente e fácil, utilizando as melhores práticas para criação das telas, funções e funcionalidades.

Desenvolvemos como programadores e a equipe de testes realiza os testes como usuários, sempre se colocando no lugar da pessoa que vai utilizar o sistema para identificar suas dificuldades e necessidades do dia a dia, através de simulações do cotidiano de nossos clientes.

Temos uma equipe muito bem preparada para atender as demandas apresentadas, que tem por objetivo superar as expectativa dos nossos clientes.

Nosso pessoal é treinado periodicamente com técnicas de atendimento ao publico, assim como, assistem a cursos de atualização profissional periodicamente.

Procuramos falar a mesma “língua” do cliente, sempre simplificando ao máximo a comunicação entre o demandante do serviço com o desenvolvimento e o cliente. Temos foco no foco do cliente, desta forma garantimos que os interesses da Strive estejam sempre alinhados com os interesses dos clientes.

Qualificação do pessoal


Para oferecer um bom atendimento ao cliente:
 
Mantemos uma equipe treinada e pronta para atender as necessidades dos nossos clientes.

Realizamos constantes pesquisas para permitir o desenvolvimento continuo de novas ferramentas, sempre buscando tecnologia de ponta.

Prezamos muito por um padrão de atendimento, pois sabemos que por falhas de comunicação as vezes há dificuldades para as partes entenderem a real necessidade do projeto e, para minimizar o impacto deste problema, realizamos um atendimento seguindo um script check list que norteia os pontos mais críticos já identificados em experiências anteriores.  

Os funcionários recebem periodicamente treinamentos para aprimorar o atendimento aos clientes, uma de nossas preocupações é o constante aprimoramento técnico profissional de nossa equipe, pois sabemos que a evolução é constante e muito rápido no mundo da informática.

A nossa empresa está sempre aberta a ouvir críticas e aceitá-las como forma de proporcionar oportunidades de crescimento, mudanças e conseqüentemente, melhorias, para tanto, além de um questionário que é respondido pelos colaboradores de nossos clientes, sempre após implantações de nossos sistemas, o diretor comercial entra em contato com os responsáveis e realiza uma entrevista abordando os pontos ressaltados no questionário para verificar como está a satisfação com nosso atendimento.

Entendemos que existe uma diferença muito grande entre prestação e percepção de serviço e trabalhamos sempre para superar as expectativas de nossos cliente.

Parcerias estratégicas


Ao longo dos anos a Strive construiu parcerias estratégicas com empresas serias e bem conceituadas no mercado:

Plano 4: na pessoa do Sr. Hugo Madureira, desenvolvemos vários projetos com o esforço cooperado entre as duas equipes. Vemos na Plano 4 uma forte aliada que nos auxilia, sobretudo, nos trabalhos ligados a designe, soluções voltadas para dispositivos moveis e Internet.

Baker Tilly Brasil: na pessoa do Sr. Marcelo Savio, desenvolvemos vários projetos com a cooperação das equipes das duas empresas, sempre recebendo da

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